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Contact & échanges

Facilitez vos démarches avec la MSA

Pour faciliter vos échanges avec la MSA, privilégiez le canal internet via la rubrique Contact & échanges de Mon espace privé pour :

  1. Déposer vos documents en ligne, comme les feuilles de soin. (nous n'acceptons pas les arrêts de travail en format numérique, uniquement en format papier) ;
  2. Nous écrire un message et consulter nos réponses avec votre messagerie sécurisée ;
  3. Demander un rendez-vous téléphonique.

En cas de difficultés vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence MSA ou vous rendre dans l'un des 2000 espaces France Services.

Nous contacter

PRADA : Personne Responsable de l'Accès aux Documents Administratifs

La personne responsable de l’accès aux documents administratifs et des questions relatives à la réutilisation des informations publiques (Prada) au sein de la caisse de MSA de Berry-Touraine a été désigné par M. Etienne Le Maur, Directeur Général de la MSA Berry-Touraine. Il s’agit de Mme Frédérique LEROYER, Reponsable Pilotage et Déléguée à la Protection des données :
MSA Berry-Touraine
A l'attention de la PRADA
19 avenue de Vendôme - 41000 Blois

Démarches

L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

En savoir plus

Attention

Appels téléphoniques et emails frauduleux

La MSA vous met en garde contre des tentatives d'escroquerie visant à récupérer vos coordonnées bancaires par téléphone ou par email. Vous ne devez pas y donner suite. Soyez vigilant et, en cas de doute, contactez votre MSA.

Nouveau

Prise de rendez-vous

Lors de la prise de rendez-vous, vous avez la possibilité de choisir la plage horaire à laquelle vous souhaitez être rappelé pour fixer un rendez-vous. Nos agents d'accueil s'efforceront de vous contacter dans ce créneau horaire.