Nous contacter
Fermeture de l'accueil de la MSA
IMPORTANT : A la suite de l’annonce du Président, la MSA renforce son engagement dans la lutte contre la COVID 19. Pour limiter les déplacements sur les territoires et systématiser le télétravail de ses salariés, les accueils au public de Tours, Blois, Châteauroux seront fermés à compter du 06 avril 2021 et jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez contacter la MSA via la messagerie de votre espace privé ou par téléphone au 02 54 44 87 87.
Articles et dossiers
Attention
Appels téléphoniques et emails frauduleux
La MSA vous met en garde contre des tentatives d'escroquerie visant à récupérer vos coordonnées bancaires par téléphone ou par email. Vous ne devez pas y donner suite. Soyez vigilant et, en cas de doute, contactez votre MSA.
Vous avez des questions ?
Pass sanitaire : un numéro gratuit
Vous rencontrez des difficultés ou vous avez des questions concernant l'usage du pass sanitaire ? Vous pouvez contacter le 0 800 130 000 (appel gratuit).
L'assistance Internet
Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
| La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 03 20 900 500 Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 |
Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
Nouveau
Prise de rendez-vous
Lors de la prise de rendez-vous, vous avez la possibilité de choisir la plage horaire à laquelle vous souhaitez être rappelé pour fixer un rendez-vous. Nos agents d'accueil s'efforceront de vous contacter dans ce créneau horaire.
Serveur vocal interactif
La MSA Berry-Touraine dispose d'un serveur vocal interactif qui redirigera votre appel selon les législations (santé, famille, retraite, autre).
Si vous appelez :
- Pour des droits maladie, des remboursements de soins, un arrêt de travail, un accident de travail, la carte vitale, la CMUC ou si vous êtes un professionnel de santé tapez 1
- Pour vos prestations familiales, RSA, logement, handicap ou prime d’activité, tapez 2
- Pour votre retraite, votre carrière ou le paiement de votre pension tapez 3
- Pour vos cotisations en tant qu’exploitant, votre affiliation ou votre parcellaire, tapez 4
- Pour toute autre demande, tapez 5
- Pour réécouter ce menu, tapez 6
